Politique de confidentialité

PRO BENIN, entreprise éditrice de l'enseigne et de la plateforme AlerteEmploi (alerte-emploi.com), s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, dans le respect de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin et des règles de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin.

1. Responsable du traitement des données

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre inscription et utilisation de la plateforme :

• Données d'identification : Prénom, nom, adresse email
• Données de contact : Numéro de téléphone (optionnel)
• Données professionnelles : Nom de l'entreprise/structure, secteur(s) d'activité, localisation (région, ville), numéro RCCM ou IFU (optionnel)
• Données de connexion : Adresse IP, logs de connexion, cookies techniques
• Données d'abonnement : Profil utilisateur (Candidat, Recruteur, Entreprise), pays sélectionnés, préférences d'alertes, historique de paiements

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur : création, authentification, gestion de votre profil
• Matching intelligent des opportunités : croisement de vos secteurs d'activité et localisation avec les offres d'emploi collectées
• Envoi d'alertes personnalisées : transmission des opportunités correspondantes par e-mail
• Gestion des abonnements et paiements : facturation, renouvellements, support commercial
• Amélioration du service : statistiques d'utilisation, analytics, optimisation des algorithmes de matching
• Communication : emails transactionnels (confirmation d'inscription, renouvellement, factures), newsletters (avec consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : la fourniture du service AlerteEmploi nécessite le traitement de vos données (compte utilisateur, alertes, abonnement)
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité de la plateforme, prévention de la fraude
• Consentement : envoi de newsletters, communications commerciales (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel de PRO BENIN : équipes techniques, support, commerciales (accès strictement limité au besoin)
• Sous-traitants techniques :
  • OVH (hébergement serveur)
  • Cloudflare (CDN, sécurité, protection DDoS)
  • OpenAI (analyse IA des offres d'emploi — données anonymisées)
  • Brevo (envoi d'emails transactionnels)
  • KKPays (traitement des paiements Mobile Money et cartes bancaires)
• Autorités compétentes : en cas de réquisition judiciaire ou obligation légale

Aucune de vos données personnelles n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Chiffrement des données sensibles : adresses e-mail (AES-256)
• Protocole HTTPS obligatoire : toutes les communications client-serveur sont sécurisées via SSL/TLS
• Pare-feu applicatif (WAF Cloudflare) : protection contre injections SQL, XSS, attaques DDoS
• Authentification 2FA : pour les accès administrateurs
• Sauvegardes automatiques : dumps quotidiens conservés 30 jours sur stockage distant sécurisé

7. Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans (prescription commerciale)
• Données de compte inactif : archivées ou supprimées après 24 mois d'inactivité
• Données de paiement : conservées 10 ans (obligation fiscale)
• Logs de connexion : conservés 12 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin (livre relatif à la protection des données à caractère personnel), sous le contrôle de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin, ainsi qu'au RGPD pour les résidents de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
• Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur votre consentement (newsletters)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse : info@alerte-emploi.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) de la République du Bénin.

9. Cookies

AlerteEmploi utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session utilisateur, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déployé.

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site (anonymisation des adresses IP activée).

10. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants (OpenAI, Meta) sont situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email et/ou par une notification sur la plateforme.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :